Impressum
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Support
Wir leisten keinen telefonischen oder postalischen Support. An uns geschickte Post und Emails mit der Bitte um administrative Hilfe müssen wir aus zeitlichen Gründen leider ignorieren, sorry.
Innerhalb der Webseite gibt es ein von mehrere Personen betreutes Support-System. Stellt eure Frage oder Bitte dort, und euch wird geholfen.
Falls ihr keinen Zugang mehr zu eurem Account habt dann legt euch bitte kurzfristig einen neuen an und löscht ihn später wieder (Doppelaccounts sind nicht erlaubt).
Fragen zur Funktionsweise der Webseite, geschäftliche Anfragen und sonstige Supportanfragen per Telefon/Fax/Email werden wir kommentarlos löschen. Sorry :)
Juristische Anfragen
Falls es wirklich mal etwas wichtiges ist und ultra-schnell gehen muss (z.B. pornografisches oder rechtsradikales Material oder Veröffentlichung von Privatdaten), dann schickt bitte zusätzlich zu eurer Support-Anfrage auch ein Fax an 01212-5-051-66-785. Diese Faxnummer ist nur in Notfällen zu benutzen. Alternativ könnt ihr euch in solchen Fällen auch per Email an juristische-anfragen AT schwarzes-glueck-gbr PUNKT de wenden. Alle wichtigen Faxe/Emails bitte auch in Briefform zusätzlich an unsere oben angegebene Postanschrift schicken, falls die Technik mal versagt, danke sehr!
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